📍 145 Phố Ẩm Thực, Hoàn Kiếm, Hà Nội · +84 900 000 145
Nhà Hàng 145Nhà Hàng 145Ẩm thực Việt
Nhà Hàng 145
Nhà Hàng 145

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Khi bạn đặt bàn hoặc đặt món trên website này, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cá nhân để phục vụ yêu cầu của bạn. Trang này giải thích chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu bao lâu, chia sẻ cho ai và quyền của bạn theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).

1. Đơn vị quản lý dữ liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân trên website này là:

TênNhà Hàng 145
Địa chỉ145 Phố Ẩm Thực, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại / WhatsApp+84 900 000 145

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy vào việc bạn đặt bàn hay đặt món, chúng tôi thu thập:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Ngày và giờ đặt bàn
  • Số lượng khách
  • Ghi chú kèm theo (nếu bạn nhập, ví dụ dịp đặc biệt, ghế trẻ em…)
  • Danh sách món đã chọn và số lượng
  • Hình thức nhận hàng (giao tận nơi hoặc tự đến lấy)
  • Địa chỉ giao hàng (khi chọn giao tận nơi)
  • Thời gian mong muốn nhận hàng (nếu bạn nhập)
  • Hình thức thanh toán bạn chọn (trả khi nhận hoặc chuyển khoản)
  • Ghi chú kèm theo (nếu bạn nhập)
  • Địa chỉ email (nếu bạn cung cấp) — chỉ dùng để gửi thư xác nhận đơn hàng
  • Lịch sử đặt bàn/đặt món theo số điện thoại, để nhận diện khách quen

3. Mục đích & cơ sở pháp lý

Chúng tôi sử dụng dữ liệu trên để xác nhận, chuẩn bị và thực hiện yêu cầu đặt bàn hoặc đặt món của bạn, liên hệ khi cần thiết (ví dụ đổi giờ, xác nhận đơn) và ghi nhận lịch sử để phục vụ bạn tốt hơn ở lần sau. Cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng/yêu cầu theo đề nghị của bạn (Điều 6(1)(b) GDPR).

4. Chia sẻ dữ liệu

Hiện tại chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được lưu trong hệ thống của chúng tôi để phục vụ việc đặt bàn/đặt món.

Thư báo đơn cho nhà hàng và thư xác nhận đơn gửi cho bạn (khi bạn cung cấp email) được chuyển đi qua dịch vụ gửi thư của bên thứ ba, chỉ nhằm mục đích gửi đúng bức thư đó. Ngoài các bên nêu trên, dữ liệu của bạn không được chuyển cho ai khác.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để quản lý đặt bàn/đặt món của bạn và trong thời gian pháp luật kế toán, thuế yêu cầu lưu trữ chứng từ (nếu có), sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

6. Cookie & lưu trữ trình duyệt

Website chỉ dùng một cookie kỹ thuật ("lang") để ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, và nếu bật đặt món, giỏ hàng được lưu tạm trong bộ nhớ trình duyệt (localStorage) trên chính thiết bị của bạn, chỉ gửi lên máy chủ khi bạn bấm đặt đơn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hay quảng cáo (như Google Analytics, Facebook Pixel…).

7. Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn
  • Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
  • Yêu cầu nhận lại dữ liệu ở định dạng có thể di chuyển được

Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia nơi bạn cư trú nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

8. Liên hệ

Để thực hiện các quyền trên hoặc có thắc mắc về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin bên dưới:

TênNhà Hàng 145
Địa chỉ145 Phố Ẩm Thực, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại / WhatsApp+84 900 000 145